Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRI PREDAJI TOVARU SPOTREBITEĽOVI

 

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim ako spotrebiteľom pri nákupe tovaru cez internetový obchod NBtex.

 

Predávajúci:
Názov: Nemocnica s poliklinikou Brezno, n.o.

IČO: 31908969

IČ DPH: SK2021607687
Sídlo: Banisko 273/1, 977 01 Brezno
Kontaktný e‑mail: eshop@nbtex.sk

Telefón: 0948 426 952

Kupujúci:

Spotrebiteľom („zákazníkom“, „objednávateľom“ alebo „kupujúcim“ pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok) sa v zmysle zákonnej definície obsiahnutej v ust. § 52 ods. 4 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcich záväzkov alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Zákazník berie na vedomie, že v prípade, ak v rámci vyplnenia svojich údajov v objednávkovom formulári uvedie okrem iných údajov aj údaj IČO, prípadne označí a hoc i parciálne vyplní fakultatívnu časť objednávkového formuláru „Zadať firemné a fakturačné údaje“, bude sa mať bez ďalšieho za to, že pri objednaní (kúpe) tovaru nekoná v postavení spotrebiteľa, ale výlučne v rámci výkonu svojej podnikateľskej činnosti, a teda v postavení podnikateľa. Predávajúci nie je povinný skúmať, či objednávateľ skutočne vykonáva podnikateľskú činnosť, prípadne či ním zadané údaje sú platné, alebo správne, a ani či objednávateľ má platné oprávnenie na výkon podnikateľskej činnosti v zmysle platných právnych predpisov. V takomto prípade sa na zmluvný vzťah medzi predávajúcim a objednávateľom - podnikateľom bude vzťahovať výlučne Obchodný zákonník.

Objednávka a uzavretie zmluvy:

Odoslanie vyplnenej objednávky kupujúcim sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy podľa Občianskeho zákonníka, na základe ponuky predávajúceho v e-shope. K uzavretiu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

 

Cena tovaru:

Cena tovaru je uvedená v EUR vrátane DPH. Cena tovaru nezahŕňa náklady na doručenie.

Cena dopravy je uvedená pri objednávke ešte pred dokončením objednávky, kde kupujúci vidí aj celkovú cenu objednávky vrátane nákladov na dodanie tovaru.

 

Platba:
Platba kartou online / prevodom

 

Doprava:
Tovar bude doručený kuriérom  DPD, možný osobný odber po telefonickej dohode s predávajúcim

Ak nie je dodacia lehota uvedená pri produkte, platí, že predávajúci dodá kupujúcemu tovar zvyčajne do 6 pracovných dní, v  individuálnych prípadoch dlhšie, najviac však do 30 dní. Pri zdržaní výroby o tom budeme zákazníka telefonicky informovať. Pri platbe vopred predávajúci odosiela tovar až po pripísaní platby na účet predávajúceho.

Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu.

Odstúpenie od zmluvy:

Spotrebiteľ môže odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, ktorej predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Tovar musí byť v pôvodnom stave. Tovar je spotrebiteľ povinný zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Pri vrátení tovaru sa odporúča odstúpenie od zmluvy priložiť k tovaru.

Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zaistenie vlastností a funkčností tovaru.

Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie zmluvy v písomnej podobe alebo na inom trvalom nosiči (napr. e-mailom), prípadne odoslaním vyplneného formulára, vzor odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby. Náklady na dopravu, dodanie a poštovné predávajúci zákazníkovi hradí len v rozsahu najlacnejšieho spôsobu doručenia ponúkaného predávajúcim, bez ohľadu na to, aký spôsob doručenia si spotrebiteľ pri svojej objednávke zvolil.

 

Reklamácie:
Záruka je 24 mesiacov a začína plynúť dodaním tovaru zákazníkovi.

Reklamačný proces prebieha e‑mailom alebo písomne.

Reklamácia bude vybavená do 30 dní.

Ochrana osobných údajov:

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR

Záverečné ustanovenia:
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.